想着想着,不由自主把背挺直了起来:老板之前怎么说来着,要自信,对,自信。
呼。呼。呼。
我自信。
这个客户一定可以拿下!
88一进来就看到自言自语的蒋奇:“蒋奇,你现在的样子会把客人吓跑。”
蒋奇听到门推开的声音,紧张得条件反射式鞠躬:“您好,我是蒋奇,您”
看清楚是88后才自知闹了个笑话。
蒋奇干脆一屁股坐在了旁边的沙发上,他决定让自己休息一会,平复一下紧张的心情。
门被推开的声音再次传来,这次真的是客人来了。
蒋奇火烧屁股般蹦了起来:“您好,您就是提前在网上预订过的g先生吧?”
“我叫蒋奇,您喊我小蒋就好。”
“这边来,我们坐下慢慢聊。”
蒋奇把背好的话术一股脑地秃噜出来,学着洛戈的样子引导客人来到会客间坐下。
这个时候,他才有空闲观察这位客人——其貌不扬,没什么特别的外貌特征,好像闭上眼睛就忘了他长什么样。
88也跟着进来了,蒋奇有些疑惑,但没多说什么。
坐定后的g先生看起来很娴熟地提出了自己的需求:“我呢,对s星系的垃圾星一直很感兴趣,能不能给我详细介绍一下这块?”
蒋奇在准备好的星球分类里点了索引,把垃圾星全勾选出来。
他嘴上应和着,眼睛在快速地回顾资料:“好的,没问题。”
“不知道g先生了解垃圾星主要基于什么目的呢?”
g先生淡淡地说:“投资。”
“具体是投资什么项目呢?其实是这样的,如果您希望找到低价格的星球,其实s星系还有很多可以挑选的,也不一定需要垃圾星。比如这几颗星,都是性价比很高的。”
蒋奇把资料投屏,主动先推销起他们内部评级分数比较高的几颗星。
但g先生很明显不耐烦起来:“我就只想了解垃圾星的情况。”
蒋奇心想,自己明明是按照洛戈教的话术去说的——第一步细化客户需求,第二步再进行有针对性的推荐。
搞清楚客户实际需求比什么都重要,很多上来就指明要xxx星的,其实都是来之前只看了一点资料,一知半解的情况下就误以为那颗星是最好的选择。
而拆解客户的需求,引导客户说出自己的实际需求,是优秀中介的基本功。
碰了一鼻子灰的蒋奇看到客户不耐烦的样子,只好顺着他的需求,重新把垃圾星的资料放了出来:“这样,g先生,我就先给您整体介绍一下s星系目前的垃圾星现状。”
g先生这才点点头,他专注地看着屏幕,而此时88正在把实时的状况直播给洛戈。
“您这么关心垃圾星,想必是对s星系的垃圾倾倒政策有一定的了解。”